Privacy notice
This notice explains what personal data Playing Doctors collects when you make a donation or contact us, why, and what rights you have. It follows the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and, for donors in the EU/EEA, the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Who is responsible
Playing Doctors is a volunteer initiative based in Switzerland that brings musicians to hospitals and nursing homes. It is not yet a registered association. Until it is, the person responsible for your data is Sergio Negri, acting for Playing Doctors.
Contact for all privacy questions: info@playingdoctors.org
2. What we collect
- When you donate: your name, email address, the amount, currency and date of your donation, and your country (from your payment method).
- Your two optional choices: whether you want your name on our donor list (and in what form), and whether you want email updates.
- Card and bank details are entered directly on Stripe's secure page. We never see or store your full card number.
- When you email us: your email address and whatever you choose to write.
3. Why we use it and on what legal basis
- To process your donation and send your receipt. This is necessary to carry out the donation you asked for (GDPR Art. 6(1)(b)).
- To keep accounting records. We are required by law to keep financial records (GDPR Art. 6(1)(c)).
- To show your name on our donor list, only if you chose this. This is based on your consent (GDPR Art. 6(1)(a)). We never publish amounts.
- To send you occasional email updates, only if you chose this. This is based on your consent (GDPR Art. 6(1)(a)).
- To answer your messages. This is in our legitimate interest in replying to you (GDPR Art. 6(1)(f)).
We do not sell your data, use it for advertising, or share it with other organisations for their own marketing.
4. Who we share it with
Donations are processed by Stripe, our payment provider. Stripe receives your payment details and the information above so it can process the payment, prevent fraud and meet its own legal obligations. Stripe may process data outside Switzerland and the EU/EEA, including in the United States, using the safeguards described in Stripe's privacy policy.
We may also share data with authorities where the law requires it.
5. How long we keep it
- Donation records: for as long as accounting law requires (in Switzerland, 10 years), then deleted.
- Donor list: until you ask us to remove your name.
- Email updates: until you unsubscribe.
- Emails to us: for as long as needed to deal with your request.
6. Your rights
You can ask us to:
- tell you what data we hold about you and give you a copy;
- correct it if it is wrong;
- delete it, unless the law requires us to keep it (for example, accounting records);
- limit or object to how we use it;
- take your name off the donor list or stop email updates at any time. This does not affect anything we did before you withdrew your consent.
Write to info@playingdoctors.org. We will reply within 30 days.
You can also complain to a data protection authority: in Switzerland the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), or in the EU/EEA the authority in your country (in Italy, the Garante per la protezione dei dati personali).
7. Changes
If we change this notice, for example when Playing Doctors becomes a registered association, we will update it here and change the date above.
Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Playing Doctors quando fai una donazione o ci contatti, perché lo fa e quali diritti hai. Segue la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per chi dona dall'UE/SEE, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
1. Chi è responsabile
Playing Doctors è un'iniziativa di volontariato con sede in Svizzera che porta musicisti negli ospedali e nelle case di riposo. Non è ancora un'associazione registrata. Fino ad allora, il responsabile del trattamento dei tuoi dati è Sergio Negri, per conto di Playing Doctors.
Per qualsiasi domanda sulla privacy: info@playingdoctors.org
2. Quali dati raccogliamo
- Quando doni: nome, indirizzo email, importo, valuta e data della donazione, e il tuo paese (ricavato dal metodo di pagamento).
- Le tue due scelte facoltative: se vuoi comparire nel nostro elenco donatori (e in che forma) e se vuoi ricevere aggiornamenti via email.
- I dati della carta o del conto vengono inseriti direttamente sulla pagina sicura di Stripe. Non vediamo e non conserviamo mai il numero completo della tua carta.
- Quando ci scrivi: il tuo indirizzo email e ciò che decidi di scriverci.
3. Perché li usiamo e su quale base giuridica
- Per gestire la donazione e inviarti la ricevuta. È necessario per eseguire la donazione che hai richiesto (art. 6(1)(b) GDPR).
- Per tenere la contabilità. La legge ci obbliga a conservare le registrazioni contabili (art. 6(1)(c) GDPR).
- Per mostrare il tuo nome nell'elenco donatori, solo se l'hai scelto. La base è il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Non pubblichiamo mai gli importi.
- Per inviarti aggiornamenti occasionali via email, solo se l'hai scelto. La base è il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR).
- Per rispondere ai tuoi messaggi. È nel nostro legittimo interesse risponderti (art. 6(1)(f) GDPR).
Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per pubblicità e non li condividiamo con altre organizzazioni per il loro marketing.
4. Con chi li condividiamo
Le donazioni sono gestite da Stripe, il nostro fornitore di pagamenti. Stripe riceve i dati di pagamento e le informazioni sopra indicate per elaborare il pagamento, prevenire le frodi e rispettare i propri obblighi di legge. Stripe può trattare i dati fuori dalla Svizzera e dall'UE/SEE, anche negli Stati Uniti, con le garanzie descritte nella privacy policy di Stripe.
Possiamo inoltre comunicare dati alle autorità quando la legge lo richiede.
5. Per quanto tempo li conserviamo
- Registrazioni delle donazioni: per il tempo previsto dalla legge contabile (in Svizzera, 10 anni), poi vengono cancellate.
- Elenco donatori: finché non ci chiedi di togliere il tuo nome.
- Aggiornamenti via email: finché non ti disiscrivi.
- Email che ci invii: per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.
6. I tuoi diritti
Puoi chiederci di:
- dirti quali dati abbiamo su di te e fornirtene una copia;
- correggerli se sono sbagliati;
- cancellarli, salvo quando la legge ci obbliga a conservarli (per esempio le registrazioni contabili);
- limitarne l'uso od opporti al loro trattamento;
- togliere il tuo nome dall'elenco donatori o interrompere gli aggiornamenti via email in qualsiasi momento. Questo non incide su quanto fatto prima della revoca del consenso.
Scrivi a info@playingdoctors.org. Ti risponderemo entro 30 giorni.
Puoi anche presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati: in Svizzera l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), oppure nell'UE/SEE l'autorità del tuo paese (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali).
7. Modifiche
Se modifichiamo questa informativa, per esempio quando Playing Doctors diventerà un'associazione registrata, la aggiorneremo qui e cambieremo la data sopra.